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还呗到账后为何扣除399元?

吴亮律师2025-06-20绍兴市柯桥区取保候审律师

还呗到账后扣除399元可能是服务费或预授权扣款。分析:从法律角度看,还呗作为贷款服务平台,在贷款到账后扣除一定费用,可能是基于贷款合同中的服务费用条款或预授权扣款协议。这些费用通常用于覆盖平台运营、风险评估或特定服务成本。若合同中未明确提及此费用或费用扣除不合理,则可能涉及违规收费。提醒:若频繁出现不明扣款,或扣款金额异常高,表明问题可能比较严重,建议及时咨询专业人士。
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处理方式:从法律角度,面对还呗到账后扣除399元的情况,常见的处理方式包括:1.检查贷款合同:仔细阅读贷款合同,查看是否有关于服务费用的明确条款。2.联系还呗客服:向还呗客服咨询扣款原因,并要求提供详细费用说明。3.寻求法律援助:若认为费用扣除不合理,可咨询律师,了解自身权益并采取法律行动。选择建议:-若合同中明确提及且费用合理,可接受解释并继续履行合同。-若合同未提及或费用不合理,优先联系客服解决;若无法解决,再考虑法律援助。
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具体操作:1.合同检查:详细审阅贷款合同,特别是关于费用、扣款及违约责任的部分,确保了解所有相关条款。2.客服沟通:联系还呗客服,提供贷款账号、扣款记录等信息,询问扣款原因及费用明细。要求客服提供书面解释或调整费用。3.法律咨询:若客服无法提供满意答复,可咨询专业律师。律师将评估合同条款、扣款合理性及可能的法律途径。根据律师建议,决定是否提起投诉、仲裁或诉讼。4.证据保存:在整个过程中,务必保存好所有相关证据,如合同、扣款记录、客服聊天记录及律师咨询记录,以备不时之需。

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